Vos coordonnées,
soigneusement traités.

Ce que nous recevons

Votre demande peut inclure votre nom, email, numéro de téléphone, pays, dates de voyage, détails de groupe, intérêts et tout message que vous choisissez d'envoyer. Les messages de formulaire de contact comprennent votre nom, courriel, numéro de téléphone optionnel, sujet et message. Si vous arrivez par le biais d'un lien de campagne, nous pouvons également enregistrer son nom source, moyen et campagne avec votre demande de réservation soumise.

Comment l'utiliser

Nous utilisons vos informations pour discuter de votre demande de voyage, vérifier les options, préparer une proposition et communiquer sur une éventuelle réservation. Les détails de la campagne nous aident à comprendre quelles demandes ont été soumises grâce à notre publicité. Les demandes de réservation et les messages de contact sont stockés dans l'espace de travail privé de l'administration. Si le courriel d'affaires est configuré, une copie d'une demande de réservation peut être envoyée à notre boîte de réception. Nous ne vendons pas vos détails ou ne vous ajoutons pas à une liste de marketing simplement parce que vous nous avez contactés.

Analyse du site Web

Google Analytics nous aide à comprendre les visites de pages, la navigation, la progression de défilement, les sections que les invités atteignent, le temps passé sur les pages, et si les invités commencent ou remplissent une demande ou choisissent WhatsApp. Formulaire progrès enregistre les pourcentages d'achèvement et les types d'événements plutôt que le texte entré. Nous utilisons la dernière page enregistrée, la dernière section et l'identificateur de l'étape du formulaire pour comprendre où les visites peuvent s'arrêter. Bien qu'une page soit visible, un point de contrôle peut être envoyé toutes les 30 secondes. Ces observations ne sont pas un enregistrement de l'écran et ne garantissent pas que chaque départ est capturé. Nous n'envoyons pas les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone ou messages de nos formulaires à Google Analytics. L'analyse peut utiliser des cookies de navigateur pour mesurer les visites.

Questions ou suppression

Pour demander une copie de vos informations, demander une correction ou une suppression, ou demander combien de temps nous les conservons, contactez info@afranza.com. Nous pouvons conserver les informations nécessaires pour gérer une réservation ou respecter les obligations professionnelles applicables.