Klare Pläne.
Vertraute Buchung.

Wie wird meine Buchung bestätigt?

Ihre Website-Anfrage ist kostenlos und behält sich keinen Platz vor oder nimmt die Zahlung an. Afranza sendet einen schriftlichen USD-Vorschlag, der Termine, Aktivitäten, Abholung, Einschlüsse, Ausschlüsse und die Summe für Ihre Gruppe abdeckt. Ihre Buchung wird bestätigt, wenn Sie den Vorschlag akzeptieren, die vereinbarte Anzahlung bezahlen und eine schriftliche Bestätigung von Afranza erhalten.

Einlagen und Salden

Für Tagestouren beträgt die Standardeinzahlung 20%, wobei der Restbetrag bei der Abholung fällig ist, es sei denn, ein anderer Zeitplan ist schriftlich vereinbart. Für die Aktivitätspakete beträgt die Standardeinlage 30 %, wobei die Bilanz 48 Stunden vor der ersten Aktivität fällig ist. Bei Buchungen innerhalb von 48 Stunden nach der Abreise werden die Zahlungsmodalitäten vor der Annahme bestätigt. Transfers und Hotelanfragen erhalten ihre eigenen schriftlichen Zahlungsbedingungen.

Bezahlen Sie nur die offiziellen Anweisungen von Afranza. Ein Anbieter, der einen größeren Vorschuss oder eine nicht erstattbare Reservierung erfordert, muss identifiziert werden, wobei der Betrag und die Bedingungen vereinbart werden, bevor Sie zahlen.

Stornierung und Rückerstattung

Stornierung einer Tagestour mindestens 24 Stunden vor dem bestätigten Start, oder ein Aktivitätspaket mindestens 7 Tage vor seiner ersten Tätigkeit, für eine Rückerstattung der empfangenen Zahlungen, weniger nur alle nicht wiederverwertbaren Lieferantenkosten ausdrücklich offengelegt und akzeptiert vor der Zahlung. Cutoffs verwenden Zanzibar Zeit (East Africa Time, UTC+3).

Bei späteren Stornierungen oder No-Shows ist die Anzahlung nicht rückzahlbar. Für Dienstleistungen, die ohne Kosten storniert werden können, wird bereits ein Restbetrag zurückerstattet; zusätzliche Abzüge gelten nur dann, wenn ihre Stornierungsbedingungen im Voraus vereinbart wurden. Sagen Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Datumsänderung benötigen: Sie unterliegt der Verfügbarkeit und den zuvor offenbarten Lieferantenkosten.

Genehmigte Erstattungen werden normalerweise innerhalb von 7 Werktagen veranlasst. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann für die Gutschrift länger benötigen. Für eine Stornierung kontaktieren Sie info@afranza.com mit Ihrer Buchungsreferenz.

Wetter, Tides und Betreiberwechsel

Sicherheit kommt zuerst. Bootsrouten, Sandbankbesuche, Schwimm- und Abflugzeiten hängen von den Bedingungen ab. Wildlife Visier sind nicht garantiert. Wenn Afranza eine Aktivität abbricht, weil sie nicht sicher funktionieren kann, wählen Sie ein verfügbares Ersatzdatum oder eine Rückerstattung für den nicht genutzten stornierten Service. Jede Ersatzaktivität muss mit Ihnen vereinbart werden. Eine persönliche Entscheidung, sich nicht an einer Betriebsführung zu beteiligen, folgt den oben genannten Stornierungsbestimmungen.

Sicherheit für Kinder und Aktivitäten

Kinder unter 18 Jahren erhalten ein Angebot auf Basis ihres Alters und der ausgewählten Aktivitäten; Kinder sind nicht automatisch frei. Sagen Sie uns jedes Kind, wenn Sie nachfragen. Kinder müssen mit einem Erwachsenen reisen, und Lieferanten Mindestalter, Schwimmanforderungen und Sicherheitsbeschränkungen gelten. Quad-Fahrräder und Wassersportarten können strengere Alters- und Teilnahmeregeln haben, vor der Buchung bestätigt.

Abholung, Mittagessen und Unterkunft

Zu den angezeigten Zanzibar Tour- und Activity-Package-Guide-Preisen gehören Abholung überall auf Zanzibar und Rückkehr zum gleichen vereinbarten Punkt. Pakete beinhalten diesen Service an jedem Aktivitätstag. Bestätigen Sie Ihr Hotel oder Treffpunkt und Abholzeit vor der Abreise. Flughafentransfers außerhalb der Aktivitätstage sind ein separater Service, sofern nicht ausdrücklich inbegriffen.

Ganztägige Aktivitäten umfassen ein lokales Essen oder ein Mittagessen mit Meeresfrüchten. Halbtägige Mahlzeiten, Restaurantbestellungen und Getränke sind nur bei der Auflistung inbegriffen. Erzählen Sie uns über die Ernährungsbedürfnisse vor der Buchung, damit die Verfügbarkeit überprüft werden kann. Aktivitätspaketpreise schließen Unterkunft aus; Hotels sind auf Anfrage mit einem separaten Angebot und Bedingungen verfügbar.

Was sollte ich vor der Bezahlung überprüfen?

Überprüfen Sie die genannten Aktivitäten, gemeinsame oder private Boot-Anordnung, Abholung und Rückgabe, Eintrittsgebühren, Mahlzeiten, den Gesamtpreis Ihrer Partei und alle Lieferanten Ausnahmen. Private Mnemba Boot-Optionen beinhalten nicht den Zugang zu privaten Mnemba Island. Bitten Sie uns, alles zu klären, was aus Ihrem Vorschlag fehlt.